Варианты оплаты
Оплата банковской картой
К оплате принимаются банковские карты любого российского банка.
Оплата по QR-коду через мобильное приложение вашего банка
Оплату программ можно произвести по QR-коду в мобильном приложении вашего банка.
После произведения оплаты и поступления денежных средств на счёт заказчика бронь считается оформленной. Документы об участии в выбранной программе направляются клиенту на электронную почту.
Вся необходимая информация об оказании услуги оговаривается с клиентом в индивидуальном порядке.
Вся необходимая информация об оказании услуги оговаривается с клиентом в индивидуальном порядке.
Условия возврата денежных средств
В каких случаях производится возврат?
Мы гарантируем 100% возврат денежных средств или перенос программы на другие даты при наличии обстоятельств непреодолимой силы. К ним относятся природные катаклизмы, гражданские волнения, эпидемии, решения органов государственной власти, делающие невозможным оказание услуги.
Кроме того, возврат производится в полном объеме при условии, что участник, отказавшийся от программы, нашел себе замену и сообщил об этом не позднее, чем за 10 дней до даты услуги, указанной в Договоре.
Кроме того, возврат производится в полном объеме при условии, что участник, отказавшийся от программы, нашел себе замену и сообщил об этом не позднее, чем за 10 дней до даты услуги, указанной в Договоре.
В каких случаях возврат не производится?
Возврат денежных средств не производится в связи с невозможностью получить услугу по следующим причинам:
— заболевание или травма, полученные как до начала, так и в период реализации программы;
— нахождение клиента в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в день реализации программы;
— нежелание клиента принять участие в выбранной программе в связи с погодными условиями (при условии, что оказание услуги в этот день возможно);
— отказ клиента от участия в программе по иным причинам менее чем за 10 дней до участия в программе.
— заболевание или травма, полученные как до начала, так и в период реализации программы;
— нахождение клиента в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в день реализации программы;
— нежелание клиента принять участие в выбранной программе в связи с погодными условиями (при условии, что оказание услуги в этот день возможно);
— отказ клиента от участия в программе по иным причинам менее чем за 10 дней до участия в программе.
Отстранение от участия в выбранной программе
По решению организатора клиент может быть отстранен от участия в программе, если уровень его технической или физической подготовки не соответствует уровню остальных членов группы — участник существенно «тормозит» группу, создает опасность для себя или других участников группы. В этом случае, компания-организатор не производит никаких компенсаций.
Порядок осуществления возврата денежных средств
Для оформления возврата клиент отправляет заявление на возврат денежных средств по образцу исполнителя, указывая дату, стоимость программы, причину отказа от участия, способ оплаты и банковские реквизиты, содержащие: ФИО, номер счета, номер расчетного счета, название банка, БИК. Кроме того, клиент предоставляет копию паспорта (2-я и 3-я страницы). Всю документацию клиент направляет на почту: smavrin@yandex.ru.